Osnaživanje stručnih radnika u socijalnoj zaštiti kroz psihološku podršku

U organizaciji Centra za socijalni rad Kozarska Dubica, u toku mjeseca februara  održana su tri ciklusa stručnih edukacija – psihološka podrška stručnim radnicima u socijalnoj zaštiti. Kroz tri radionice obrađene su teme razvijanje otpornosti i suočavanje sa stresom, asertivna komunikacija i upravljanje konfliktima, te profesionalne granice i lična odgovornost.

Edukator i voditelj radionica bila je eminentni stručnjak iz oblasti psihologije i psihoterapije, Sanja Topić. dipl. psiholog i psihoterapeut.

Kroz psihološke radionice radnici su imali priliku da unaprijede znanja o prepoznavanju i upravljanju stresom, važnosti brige o mentalnom zdravlju, funkcionalnijim i efikasnijim načinima komunikacije, te dobiju praktične alate za prevenciju sagorijevanja na poslu uz jačanje psihološke otpornosti. Sve navedeno doprinosi unapređenju ličnih i profesionalnih kapaciteta što pomaže u balansiranju između profesionalnog života i ličnog blagostanja te utiče na kvalitet pruženih usluga, saznajemo od direktora Centra za socijalni rad Maje Špica Knežević.

“S obzirom na specifičnost posla, stručnjaci u sistemu socijalne zaštite snažno su izloženi profesionalnom sagorijevanju. Stručni radnici u centrima za socijalni rad, svaki dan se suočavaju sa velikim obimom posla, sa najširim dijapazonom ljudskih nesreća i tragedija. Bavljenje problematikom ne prestaje kad dođete kući, o nekim slučajevima se danima, mjesecima misli, jer nas obrazovanje ne štiti od ljudskih patnji. Imamo veliku odgovornost na svom radnom mjestu, a često nedovoljno mehanizama da se adekvatno odgovori na sve potrebe korisnika”, izjavila je Špica Knežević.

Profesionalna podrška stručnim radnicima obavezna je i po Zakonu o socijalnoj zaštiti  kroz uvođenje “supervizije”.  Supervizija je poseban oblik zaštite na radu u suočavanju sa stresom i u rješavanju svakodnevnih problema.